Politique de confidentialité de Velaris

Dernière mise à jour : 17 novembre 2024

Chez Velaris, la confidentialité de nos clients est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web et achetez nos produits, y compris les bougies, les cires fondues et les assainisseurs d'air.

1. Qui nous sommes

Velaris est une boutique en ligne dédiée à la vente de bougies, de cire fondue et de désodorisants. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles que vous nous fournissez.

• Nom commercial : Velaris

• E-mail de contact : velaris.made.with.starlight@gmail.com

• NIF : 266752489

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles, en fonction de l'interaction que vous avez avec nous :

Données fournies directement

• Nom

• Adresse email

• Adresse d'expédition et de facturation

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées par des plateformes de paiement sécurisées)

Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Données de navigation (pages visitées, temps passé sur place, etc.)

• Cookies (voir notre [Politique en matière de cookies])

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées seront utilisées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes : Assurer la livraison correcte des produits achetés.

• Communications : envoyez des mises à jour sur l'état des commandes et contactez les clients si nécessaire.

• Marketing (avec consentement) : envoyez des newsletters, des offres promotionnelles et des actualités sur Velaris.

• Amélioration du service : analysez le comportement des utilisateurs pour optimiser l'expérience du site Web.

4. Partage de données

Velaris s'engage à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : entreprises qui nous aident à traiter les commandes, telles que les services de paiement et les sociétés de transport.

• Obligation légale : lorsque la loi ou les autorités compétentes l'exigent.

5. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers une autre entité.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail [insérer l'e-mail].

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique ou aussi longtemps que la loi l'exige (par exemple, les obligations fiscales).

7. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience du site Web et analyser le comportement des utilisateurs. Pour plus de détails, consultez notre Politique en matière de cookies.